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我买了无人直播软件,感觉被骗了,说是几天就回本了,现在好几天一单都没有

吴亮律师2025-08-07江山律师

这种情况商家可能构成虚假宣传。你先收集好购买软件的合同、付款凭证,以及商家承诺几天回本的聊天记录、宣传资料等证据。然后和商家协商退款,表明他们的承诺未兑现。若协商不成,可考虑通过诉讼途径维护权益,向法院起诉要求退款并赔偿损失。
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软件有些就要看是否合法的,有些是不合法的,这个一定要注意的
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是否被骗取决于是否存在虚假宣传或合同违约行为。

若存在以下情况,结果会有所不同:

1. **若存在虚假宣传**:如销售方明确承诺“几天回本”但无实现可能,可能构成欺诈。
2. **若存在合同约定不明**:如合同中未对收益、效果等进行明确约定,维权难度较大。
3. **若软件功能与描述严重不符**:如实际功能与销售时承诺的功能存在重大差异,可主张违约。
4. **若购买时未签署正式合同**:仅凭聊天记录维权,证据效力较弱。
5. **若已使用软件但效果不佳**:属商业风险,难以认定为被骗,需自行承担后果。
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根据《消费者权益保护法》第五十五条,若经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。结合您所述情况,若销售方在销售过程中明确承诺“几天回本”,但该承诺缺乏合理依据,且明知无法实现,可能构成虚假宣传或消费欺诈。

此外,《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。若您与销售方签署了合同,但软件功能与合同描述不符,可依法主张违约责任。

综上,若您能提供相关证据(如聊天记录、宣传资料、合同等)证明销售方存在虚假承诺或误导性宣传,您可以依法维权,要求退款或赔偿。
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1. **收集完整证据**:包括聊天记录、付款凭证、宣传截图、合同文本等,证明销售方存在虚假宣传或承诺。
2. **与销售方协商退款**:基于证据,尝试与销售方沟通,要求退还未使用部分的费用或解除合同。
3. **向平台投诉维权**:如通过电商平台购买,可申请平台介入,发起维权流程。
4. **向消费者协会投诉**:如协商无果,可向当地消费者协会投诉,寻求调解或协助。
5. **咨询专业律师处理**:如涉及金额较大或证据充分,建议及时咨询专业律师,评估是否提起诉讼。

选择解决方案应重点考虑证据是否充分、交易金额大小以及销售方是否愿意配合。如证据确凿,可优先选择协商或投诉;如金额较大或涉及复杂法律问题,建议及时联系律师深入处理。

如需进一步法律支持,欢迎随时联系我们律师团队进行详细咨询。
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1. **维权失败风险**:例如,销售方在宣传中使用“可能回本”“大概率盈利”等模糊用语,而非明确承诺“几天回本”,则难以认定为欺诈,维权难度大。
2. **证据不足导致败诉**:如未保留聊天记录、合同或付款凭证,法院可能无法支持您的主张,导致败诉。

以上风险表明,若您未在交易过程中保留关键证据或对方用语模糊,即便实际未达到宣传效果,也可能无法获得法律支持。因此,建议在交易前务必保留所有相关证据,以备维权使用。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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